七天鑑賞期
依消費者保護法第19條規定，通訊交易商品享有貨到7天猶豫期(非試用期)，得於收受商品或接受服務後7日內(含例假日)，以退回商品或書面通知方式解除契約，惟影音商品為保障智慧財產權經拆封後無法退貨，無須說明理由及負擔任何費用。
退貨方法
商品貨到後，如需辦理退換貨，收到商品(以物流單據上的簽收日期為準)次日起的7天內聯絡客服，逾期恕不受理。
聯絡客服，取得退貨資訊後，依所選退貨方式寄回所有商品，必須完整保持為出貨狀態當時的完整性，原始包裝及購物證明發票。
若您申請退貨退款，商品收回後經本公司確認與您申請退貨商品數量及商品本身、發票、內外包裝、贈品等之完整性，本公司退款作業會在7-14個工作日內退款。
若我方未能遵守中華民國電子商務法規相關各項規定，或未能提供您合理能力或服務，我方會為可預見的損失或損害向您負責，若損失或損害明顯會發生，或在雙方合約期間內可能發生，皆屬可預見的損失或損害。
我方供應之產品及相關贈品僅供私人使用，非供商業或轉售用途，故不負責您的利益損失、商業損失、企業運作或商機損失。
以下情況無法受理退貨：
1.非購買於寶庭文化行銷商城之商品。
2.超過7天鑑賞期。
3.遺失發票。
4.影音商品為保障智慧財產權，經拆封後，無法退貨，如商品無法使用，本公司以換貨處理。
退款
確認符合退款標準後，會進行線上刷退，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
若因可歸責您之原因致商品無法送達，或您未收取商品，本公司將以退貨處理，並於退款時逕將退貨發生之運費自退款金額中扣除。
換貨服務
本網站目前無提供換貨服務，如需更換商品，請按照退貨流程進行，再重新訂購。
拒絕特定買方
若被退貨，而我方覺得其為惡意，次數多達3次的習慣性退貨者，我方將列為拒絶往來戶。
為確保消費者權益，寶庭文化行銷商城均享有商品到貨7天鑑賞期(非試用期)。
如有顧客惡意利用7天鑑賞期，多次購買後非因瑕疵退貨，造成我方損失，依照民法第184條第1項後段：「故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」
我方可請求顧客負賠償責任。